Заставляем покупать
Психологические потребности
Будучи людьми, все мы имеем определенные психологические потребности; этим потребностям необходимо уделять должное внимание, если мы хотим кому-то что-то продать. Если пренебрегать ими, продажа может не состояться, даже вопреки всем логически обоснованным преимуществам вашего продукта, его выгодной цене, высокой скорости доставки и т. п. Представьте, что вы предлагаете самый лучший продукт и самые привлекательные цены, но ваш поставщик является двоюродным братом клиента; сможете ли вы рассчитывать на успех в этом случае?
1Процесс продаж включает следующие аспекты
- побудить человека вступить с вами в разговор (правильное оформление окружающей обстановки, соответствующее отношение и т. д.)
- получить информацию о клиенте, его целях, его потребностях и т. п.
- сообщить ему информацию, которая пробудит доверие к вам и к вашей компании
- продемонстрировать/показать тот товар, который, по вашему мнению, отвечает его целям и потребностям
- предложить заключить сделку.
Старая китайская поговорка
- Тот, кто не знает и не знает, что он не знает, — глупец; избегайте его.
- Тот, кто не знает и знает, что он не знает, — ученик; научите его.
- Тот, кто знает и знает, что он знает, — мудрец; ищите его общества.
- Тот, кто знает и не знает, что он знает, — спящий; разбудите его.
Психология понимания
Не менее важным является рассмотрение механизма изучения чего-то нового. Этот процесс известен нам как психология понимания.
Он включает четыре стадии компетентности:
- неосознанная некомпетентность;
- осознанная некомпетентность;
- осознанная компетентность;
- неосознанная компетентность.
КОГДА 2 = 1
Не следует забывать, что с помощью статистики можно обосновать что угодно. Например, если, пользуясь статистическими методами, я докажу, что 2 равняется 1, вы, наверное, уже не будете безоговорочно доверять статистике? Тогда начнем.
0