покупатель
Процесс продаж включает следующие аспекты
- побудить человека вступить с вами в разговор (правильное оформление окружающей обстановки, соответствующее отношение и т. д.)
- получить информацию о клиенте, его целях, его потребностях и т. п.
- сообщить ему информацию, которая пробудит доверие к вам и к вашей компании
- продемонстрировать/показать тот товар, который, по вашему мнению, отвечает его целям и потребностям
- предложить заключить сделку.
Старая китайская поговорка
- Тот, кто не знает и не знает, что он не знает, — глупец; избегайте его.
- Тот, кто не знает и знает, что он не знает, — ученик; научите его.
- Тот, кто знает и знает, что он знает, — мудрец; ищите его общества.
- Тот, кто знает и не знает, что он знает, — спящий; разбудите его.
Принципы продаж, которые на практике терпят крах ч.5/6
На повестке дня:
Существуют поступки, которых не следует совершать!
Успешные продавцы обладают глубочайшими знаниями о продукции конкурентов