потребитель
Старая китайская поговорка
- Тот, кто не знает и не знает, что он не знает, — глупец; избегайте его.
- Тот, кто не знает и знает, что он не знает, — ученик; научите его.
- Тот, кто знает и знает, что он знает, — мудрец; ищите его общества.
- Тот, кто знает и не знает, что он знает, — спящий; разбудите его.
Принципы продаж, которые на практике терпят крах ч.3/6 Продавцы упрощают решение задачи для клиентов
Разумеется, я бы предпочел получить простой и желательно короткий счет за телефон вместо толстого пакета документов, в которых я сначала должен указать имена десяти моих самых близких друзей, или сообщить, хочу ли я получить некоторое количество «бесплатных» минут, или выбрать услугу, предполагающую скидку на ближайший месяц.
0Принципы продаж, которые на практике терпят крах ч.2/6
Продавцу надо спросить у заказчика\клиента, чего тот хочет
Потребители сегодня больше информированы, чем раньше
|