увеличение средней стоимости заказа
Принципы продаж, которые на практике терпят крах ч.3/6 Продавцы упрощают решение задачи для клиентов
Разумеется, я бы предпочел получить простой и желательно короткий счет за телефон вместо толстого пакета документов, в которых я сначала должен указать имена десяти моих самых близких друзей, или сообщить, хочу ли я получить некоторое количество «бесплатных» минут, или выбрать услугу, предполагающую скидку на ближайший месяц.
0Принципы продаж, которые на практике терпят крах ч.2/6
Продавцу надо спросить у заказчика\клиента, чего тот хочет
Потребители сегодня больше информированы, чем раньше
Введение в раздел — Заставляем покупать
Принимая решение о покупке в основном мы полагаемся на наши эмоции. Проведенные исследования показывают, что доля эмоциональных покупок составляет 80%. Каждый из продавцов своих услуг сталкивался с ситуацией когда клиент судя по нашей логике обязан был купить наш товар или воспользоваться нашими услугами, ведь наши услуги лучше чем у конкурентов и товар более надлежащего качества, но тем не менее покупатель отказался.
0
|